24/7 Poststation mit Videochatfunktion in Lauchhammer-West in Betrieb

Pressemitteilung

Die Deutsche Post und DHL bietet mit ihren neuen 24/7 Poststationen noch mehr Brief- und Paketprodukte am Automaten an. Mehr als 900 dieser Automaten sind laut Post und DHL bereits bundesweit am Netz. 

Eine der neuesten Poststationen wurde Ende 2025 in Lauchhammer-West in Betrieb genommen. Sie steht in der Finsterwalder Straße 13a (bei Hottes-Moped-Welt) und verfügt über einen integrierten Briefkasten, 66 Fächer für Päckchen und Pakete sowie ein Bedienfeld für den Verkauf von Brief- und Paketmarken. 

Bürgermeister Mirko Buhr konnte sich am 9. Februar 2026 im Rahmen einer Vor-Ort-Demonstration der Post von den Vorzügen und Möglichkeiten dieser Technik überzeugen.

So bietet die neue Poststation nahezu alle Postdienstleistungen an, die Kunden in Filialen am häufigsten nachfragen. Der Kauf von Brief- und Paketmarken, inklusive Zusatzleistungen wie zum Beispiel Einschreiben, ist ebenso möglich wie der Versand und Empfang von Briefen und Paketen. Die Poststation hat einen Touchscreen und ist intuitiv bedienbar. Wer dennoch Schwierigkeiten mit der Bedienung hat oder sonstige Unterstützung benötigt, kann ganz einfach über das Bedienfeld per Video den Kundenservice kontaktieren. Auf dem Bildschirm der Poststation erscheint dann ein Kundendienstmitarbeiter, der direkt weiterhilft. 

Des Weiteren haben die Automaten einen integrierten Briefkasten sowie Fächer für Pakete und Päckchen. Brief- und Paketmarken können an den Poststationen bargeldlos mit allen gängigen EC-Karten, mit Visa- und Master Card sowie mit Google Pay und Apple Pay gekauft werden. 

Die Nutzung der Poststation ist kostenfrei. 

Um Pakete und Päckchen an der Poststation zu empfangen, ist, ähnlich wie bei der Packstation, eine einmalige Registrierung unter www.dhl.de/registrierung erforderlich. 

Weitere Informationen zur Poststation gibt es unter www.dhl.de/poststation.